電話

電話対応が苦手だと感じる社会人は少なくありません。相手の表情が見えない、うまく言葉が出ない、失礼な対応をしてしまうのではないか…。そのような不安が積み重なると、電話が鳴るだけで緊張してしまうこともあります。しかし、電話対応の印象は「第一声」...